post

Het was even een tijdje stil op het front van de Franse dienstverlening en dat is eigenlijk wel prettig, want zodra er weer diensten verleend moeten gaan worden in de categorie 'buiten het vierkantje denken', komt er zelden iets rond en glimmends uit tevoorschijn....

Een tijdje terug had ik een rekening te declaren bij het ziekenfonds. In principe kan dat simpel, door met een plastic kaart te wapperen op het juiste moment en dan gaat het allemaal automatisch.
Kennelijk was ik net luttele seconde te laat met wapperen, want ik kreeg een declaratieformulier mee.

Ik herinnerde me nog hoe dat moest van Arnouds onze eerste tandartsrekening: een uittreksel van onze bankgegevens erbij en op de bus.

Twee weken later was er een onheilspellend dikke envelop van het ziekenfonds met, jawel, het hele zwikkie retour met het verzoek om het wel even goed in te vullen. Het klantnummer ontbrak!

Sorry! Inderdaad! Dom, dom, dom!
Maar..... eh...... het feit dat ze me het konden terugsturen, zou toch voldoende info moeten opleveren om mijn klantnummer uit hun computer te peuteren....???? (Naam, adres, woonplaats.....)

Affijn, met een glimlach heb ik het verder ingevuld en op de bus gedaan.

Vandaag, post van het ziekenfonds. Iets minder dik.
Dat bleek niet aan een glansrijke afwerking te liggen, maar aan het feit dat ze ditmaal mijn envelop niet meer hadden teruggestuurd....

Met het verzoek om het geheel volledig in te vullen. Ik had wel mijn klantnummer ingevuld, maar niet die van Arnoud en zo konden ze werkelijk niks voor me doen!!!!!
Had Arnoud íets te maken met de declaratie?????? Noppes!
En nu ik zo vriendelijk was geweest om mijn inschrijfnummer in te vullen, móet de rest toch wel uit hun computer te peuteren zijn???

Ik werd zó pissig op deze geweldige dienstvelening... dat ik er nu, vier uur later, nog spierpijn van heb!
Affijn, nog maar eens proberen.... Zal wel weer een dikke envelop opleveren?????

Gisteren was er ook post van het waterleidingbedrijf.
Ze hadden de jaarrekening opgemaakt op basis van de door hun afgelezen meterstand. We krijgen geld terug.

Prima dus.

Maar ja, ze schrijven vrolijk dat ze geen enkele consumptie hebben gemeten in het afgelopen jaar. De meterstand was precies hetzelfde gebleven.

Tja....

Ik ga niet in bad in Tardoirewater, ik doe de afwes niet met regenwater en poetsen levert wel zweet op, maar dat gaat niet in het sop!

Er klopt dus iets niet en dat zou, wat mij betreft, het waterleidingbedrijf toch ook op zijn minst kunnen vermoeden.
Nee, nu krijg ik binnenkort, met vriendelijke groet, een cheque opgestuurd.

Leuk natuurlijk, maar érgens, óoit gaat dit natuurlijk weer gezeur opleveren.
Kunnen we ons vast op verheugen!