Sinds we weer de weg op kunnen, zien we regelmatig bij aftakkingen van de hoofdroute borden staan die aangeven dat die weg niet toegankelijk is voor zware vrachtwagens, vanwege de vorst, meestal trouwens afgeplakt met een stuk tape.
Dat brengt ons op een paar praktische vragen:
- Wanneer zijn die borden daar neergezet (opties: vóor de sneeuw, tijdens de sneeuw-op-de-weg, of toen het begon te dooien?) Wij hebben ze voor de sneeuw in ieder geval niet gezien, dus de kans is groot dat ze in barre omstandigheden zijn geplaatst.
- Gaan ze de borden binnenkort weer weghalen... of is het een permanente opstelling die met tape 'geldig/ongeldig' wordt verklaard?
Gisteren ging de telefoon toen ik net weer binnen was.
Het was een medewerker van de boumaterialenhandel die om te beginnen meldde dat hij mijn telefoonnummer niet had..... (huh... hoe kan hij dan bellen?)
Affijn, hij bleek naar ons toe gereden te zijn en (o ja....) omdat onze deurbel niet goed werkt, hadden we ons telefoonnummer er maar naast gehangen.
Hij kwam even vragen of de bestelde spullen die middag geleverd konden worden.
Ik was hevig verbaasd, want ik had ze maar eens gevraagd waar het allemaal bleef en had vernomen dat ze de levering pas komende week compleet zouden hebben.....
's Middags werd het éen en ander geleverd, waaronder een afvoerputje voor het dakterras, bestaande uit drie onderdelen.
Tenminste dat was de bedoeling.
Want hoewel zowel op de prijsopgaaf, de bestelling als de factuur de juiste (door onszelf erbij gezochte) bestelnummers stonden, was er maar éen ding correct.
Er werd meteen naar kantoor gebeld, waar ze iets mompelden over dat het écht hetzelfde product was... maar dat de nummers waarschijnlijk veranderd waren....
Nou, een blik op de internetcatalogus leerde ons dat de gegeven nummers exact overeenkwamen met de inhoud van de zakjes.... ofwel de verkeerde onderdelen.
Dus nou mogen ze nog eens een poging wagen om de juiste dingen te bestellen.
Hoe moeilijk kan het zijn?
Maar kennelijk is alles moeilijk voor dit bedrijf en ik heb zwaar het voornemen om op zoek te gaan naar een andere leverancier, indien we weer eens wat nodig hebben.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten