in plaats van onderdelen....

Het was nu een week of vier geleden dat we bij de materialenhandel waren wezen praten over de onderdelen die verkeerd waren geleverd.
Al die tijd was de leverancier druk aan het zoeken in zijn magazijnen :-), naar de juiste onderdelen.

Afgelopen week had ik maar vast aangekondigd dat het wachten wat ons betreft voorbij was en dat het óf de juiste onderdelen zou zijn, óf het geld terug, bij mijn visite op 16 maart.
In dat mailtje had ik ook terloops laten vallen dat ik een kleine compensatie voor al het ongemak van wachten en bellen en mailen wel op zijn plaats vond en voor de zekerheid had ik daar ook maar een bedrag aan gehangen.

De vorige keer dat ik zoiets ook al eens op zijn plaats vond, had ik pech, want degene die ik sprak kon daar toen geen verantwoordelijkheid voor nemen. Dus, bijtijds waarschuwen dan maar....

In het antwoord van het bedrijf had ik al gelezen dat ze bereid waren om het bedrag af te trekken van onze volgende bestelling.
Aardig!
Heel commercieel ook...want dan moet er een volgende bestelling komen....en als we dat al in de planning hadden....dan toch langzamerhand niet meer bij hun.....

En dus had ik gisterenmiddag alvast geoefend op mijn tekst, ha, ha!

Vanmorgen, kort na openingstijd, mocht ik mijn toneelstukje voor het voetlicht brengen.
Kortweg:
- Dat ik het natuurlijk heel aardig van ze vond, het gebaar
- Dat het voornamelijk leuk was voor mijn man, want hij zou de bouwmaterialen gaan kopen en bebruiken,
- Dat IK echter de meeste overlast had ondervonden van het geheel (bellen/mailen en langsgaan)
- Dat ik me afvroeg of ze niet een gebaar konden maken wat mij zou amuseren....

De vraag was waar ik dan aan dacht.

Tja.... aan een bedrag om wat leuke planten voor in de tuin te kopen. Dáar zou mijn humeur zienderogen van opknappen!

Tja, dát moest natuurlijk evenn 'achter' overlegd worden.

De geluiden van achter de deur klonken niet als instemmend gebrom, maar goed...we wachten af....

Mijn verkoper kwam terug, zei niets, ging de geldteruggavefactuur printen.
Onder de toonbank rammelde hij met wat munten.
Dat bleek de 'tot-op-de-cent-nauwkeurige' geldteruggave te zijn voor de al betaalde onderdelen die niet waren gekomen. Nadat ik mijn handtekening had gezet voor dat bedrag, niets verder zeggend, was ik benieuwd of hij er nog iets over ging zeggen.

Hij pakte een briefje van 50 onder de toonbank vandaan, legde dat hevig blozend voor me neer en zei dat dat dan voor mij was, voor het ongemak!!!!!

Yes! Vriendelijk bedankt natuurlijk en de winkel uitgehuppeld.
Op naar het tuincentrum om de hoek en het een en ander aan zomerbollen en zaden ingeslagen.
Komende zomer bloeit mijn tuintje fraai met dank aan de Franse service van dit bedrijf!